Questions fréquentes

Oui. La plupart des plans appliquent des délais de carence, plus courts pour les consultations et examens et plus longs pour l'hospitalisation, la chirurgie et l'accouchement. Pendant cette période, la garantie ne peut pas encore être activée.

Avant de souscrire, nous expliquons exactement quels délais de carence s'appliquent à chaque garantie du plan analysé.

Les affections préexistantes à la date de souscription sont, en règle générale, exclues. Certains assureurs admettent leur inclusion moyennant une évaluation clinique individuelle et des conditions spécifiques.

Notre équipe aide à préparer la déclaration initiale de santé, qui est le document où cette question se décide.

Dans la plupart des plans, oui, grâce au régime de remboursement : vous payez la consultation ou l'examen et recevez ensuite la prise en charge prévue, habituellement inférieure à celle du réseau conventionné.

Nous comparons avec vous le poids du réseau et du remboursement dans chaque plan, car c'est là que les plans se distinguent le plus.

L'assurance obligatoire ne couvre que le risque d'incendie sur la structure du bien immobilier. La multirisques ajoute les dégâts des eaux, les phénomènes naturels, le vol, la responsabilité civile et le mobilier du logement.

Nous aidons à comprendre quels risques restent en dehors du minimum obligatoire dans votre cas.

Le capital du bien immobilier doit refléter le coût de reconstruction et non la valeur de marché, et celui du mobilier le coût de remplacement des biens. Des capitaux inadaptés peuvent entraîner des réductions proportionnelles de l'indemnisation.

Nous effectuons cette révision avec vous, car c'est l'erreur la plus fréquente dans les polices que nous analysons.

La copropriété assure les parties communes et chaque copropriétaire son lot. En pratique, il existe fréquemment des chevauchements et des lacunes entre les deux polices.

Nous analysons les deux ensemble pour garantir qu'il n'existe ni zones non couvertes ni doublon de prime.

L'assurance accidents personnels couvre la personne dans toutes les circonstances de la vie, pendant et en dehors des heures de travail. L'assurance accidents du travail est obligatoire et ne couvre que les accidents survenus au service ou sur le trajet.

Ce sont des assurances complémentaires et non alternatives, et nous expliquons où l'une se termine et où l'autre commence.

La pratique sportive non fédérée est habituellement couverte. Les modalités de compétition et les sports considérés à risque élevé nécessitent presque toujours une mention expresse dans la police.

Si vous pratiquez une modalité spécifique, nous confirmons au préalable si elle est incluse ou si elle exige une extension de garantie.

Selon les garanties souscrites, cela peut inclure le paiement des frais de traitement, un capital pour invalidité permanente, une indemnité journalière d'hospitalisation et un capital en cas de décès.

Nous dimensionnons avec vous les capitaux en fonction de votre situation familiale et professionnelle.

L'assurance vie risque verse un capital en cas de décès ou d'invalidité pendant la durée du contrat et n'a pas de valeur de rachat. Les produits de capitalisation associent à la garantie une composante d'épargne pouvant être rachetée.

Nous clarifions laquelle de ces deux logiques répond à l'objectif que vous avez en tête, car ce sont des produits différents ayant des finalités différentes.

Oui. L'assurance exigée par la banque ne doit pas nécessairement être souscrite auprès de cet établissement, et peut être remplacée par une autre offrant des garanties équivalentes ou supérieures.

Nous analysons la police en vigueur et présentons des alternatives avec les mêmes garanties, en indiquant ce qui est nécessaire pour le transfert.

Cela dépend du capital assuré et de l'âge. Les capitaux plus faibles se règlent habituellement avec une déclaration de santé ; au-delà de certains seuils, l'assureur demande des examens complémentaires.

Nous indiquons à l'avance ce que chaque assureur exige, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de poursuivre.

La responsabilité civile est obligatoire pour les chiens considérés comme potentiellement dangereux, conformément à la législation applicable. Pour les autres animaux, la souscription est facultative.

Nous vérifions si la race de votre animal est concernée par l'obligation légale.

Les frais vétérinaires constituent une garantie facultative, avec un plafond annuel et une franchise définis dans la police. Tous les plans ne l'incluent pas par défaut.

Nous comparons les plafonds et les exclusions entre les plans, car c'est là que ces produits varient le plus.

La plupart des assureurs définissent un âge minimum et un âge maximum de souscription, et certains maintiennent la garantie au-delà de cet âge dès lors que la police a été souscrite avant.

Nous confirmons les limites de chaque assureur avant de poursuivre.

Oui. Le transfert de la responsabilité en matière d'accidents du travail vers un assureur est une obligation légale de l'employeur envers tous ses travailleurs.

Nous confirmons que votre police couvre effectivement l'ensemble du personnel en service, y compris des situations qui passent souvent inaperçues.

Les travailleurs indépendants doivent également garantir la couverture du risque d'accident du travail, au moyen d'une police propre adaptée à leur situation.

Nous indiquons la formule applicable à votre régime d'activité.

Outre les indemnités pour incapacité temporaire, elle couvre l'assistance médicale et chirurgicale, les médicaments, l'hospitalisation, le transport et la rééducation liés à l'accident, ainsi que les pensions en cas d'incapacité permanente.

Nous suivons le dossier auprès de l'assureur, de la déclaration jusqu'à la sortie.

Uniquement via la garantie pertes d'exploitation, qui compense la baisse de résultats pendant la période de remise en activité. Elle n'est pas incluse par défaut dans les polices dommages.

Nous dimensionnons cette garantie à partir de vos indicateurs d'exploitation réels.

Ils peuvent être assurés en valeur de remplacement à neuf ou en valeur actuelle, avec des conséquences très différentes sur l'indemnisation. Le choix doit être explicite dans la police.

Nous révisons l'inventaire et la base d'évaluation, qui suivent rarement l'évolution du parc d'équipement au fil des années.

Les stocks constituent un capital autonome au sein de la police et doivent refléter les niveaux réels de stock, qui varient au cours de l'année.

Nous aidons à définir des capitaux qui absorbent les pics saisonniers sans surcoût permanent.

Les bâtiments, les aménagements, les équipements administratifs et informatiques, le mobilier, les stocks et les biens de tiers dont l'entreprise a la garde peuvent être inclus, chacun avec son propre capital.

Nous aidons à établir ce recensement, qui constitue la base de toute la police.

Les dégâts des eaux et les phénomènes naturels sont des garanties habituelles de la multirisques, mais avec des franchises et des exclusions propres qui varient selon les assureurs.

Nous comparons ces conditions en détail, car c'est là que les polices divergent le plus.

Oui. Même sans nouvelles acquisitions, les coûts de reconstruction et de remplacement évoluent, et un capital adapté il y a quelques années peut aujourd'hui se traduire par une indemnisation insuffisante.

Nous effectuons cette révision périodiquement avec nos clients.

Le processus débute par un recensement détaillé des besoins et du profil de risque du client. Sur la base de cette analyse, l'équipe de Verspieren compare les propositions de plusieurs assureurs partenaires et recommande la solution offrant le meilleur équilibre entre garanties, service et coût.

Après la souscription, nous continuons à suivre la police, en accompagnant la gestion des sinistres et en proposant des ajustements chaque fois que la situation du client évolue.

Vous pouvez nous contacter via la page Contact du site, par téléphone ou par e-mail, indiqués dans les coordonnées générales de Verspieren. Notre équipe répond le plus rapidement possible à toute question relative aux polices, aux sinistres ou aux nouvelles solutions d'assurance.

Les véhicules sont inclus et retirés par déclaration à l'assureur, avec effet à la date convenue, sans qu'il soit nécessaire de refaire le contrat. La prime est ensuite ajustée en fonction des modifications de la période.

Nous suivons ces mouvements pour vous, afin qu'aucun véhicule ne circule sans couverture et qu'aucune garantie ne soit payée pour des véhicules déjà cédés.

Oui. Véhicules légers de tourisme, utilitaires, poids lourds et engins industriels peuvent coexister dans la même police, bien qu'avec des conditions et des primes différentes selon l'utilisation de chacun.

Nous aidons à structurer la flotte par type d'utilisation, qui est le critère le plus déterminant dans l'évaluation du risque.

Le sinistre est déclaré et régularisé dans le cadre de la police flotte, sans que le conducteur ait à traiter la procédure individuellement. L'historique de sinistralité de la flotte est ensuite pris en compte lors du renouvellement suivant.

Nous assurons le suivi du dossier auprès de l'assureur et tenons l'entreprise informée jusqu'à sa clôture.

Dans les plans de groupe comptant un nombre suffisant d'adhérents, il est fréquent de dispenser le questionnaire individuel, l'un des principaux avantages par rapport à la souscription individuelle. En dessous de ce seuil, l'assureur peut l'exiger.

Nous vérifions auprès de chaque assureur les conditions de dispense applicables à la taille de votre entreprise.

La garantie cesse au départ, à la date prévue dans les conditions de la police. Certains contrats permettent la poursuite à titre individuel, en maintenant l'ancienneté et en dispensant de nouveaux délais de carence.

Nous confirmons si cette possibilité de poursuite existe dans le plan analysé, car tous ne la prévoient pas.

En règle générale oui, en raison de la dilution du risque sur un plus grand nombre de personnes et d'un coût administratif moindre. La différence dépend surtout de la taille et de la structure d'âge du groupe.

Nous préparons une comparaison avec des valeurs réelles pour votre cas concret avant toute décision.

Il peut s'agir d'un capital uniforme ou indexé à la rémunération de chaque collaborateur, par exemple un multiple du salaire annuel. Les deux structures sont courantes.

Nous aidons à choisir la structure, qui a un impact direct sur la prime et sur la perception de l'avantage.

Non. Le contrat est conclu avec l'entreprise et les personnes couvertes sont mises à jour périodiquement par déclaration de mouvements, sans qu'il soit nécessaire d'établir un nouveau contrat.

Nous nous chargeons de cette mise à jour pour vous, en garantissant qu'aucun collaborateur ne reste sans couverture.

À partir d'un certain nombre d'adhérents, il est habituel qu'existe un capital accepté sans formalités médicales, le questionnaire ne s'appliquant qu'au-delà de ce seuil.

Nous confirmons auprès des assureurs le seuil applicable à la taille de votre entreprise.